Les Méthodologies

Comme nous l'avons dit, les intervenants usent d'une méthodologie propre.

Tout d'abord, en accord collégial avec son équipe, l'intervenant sociologique peut adapter la ou les méthodologie(s) au cadre spécifique du demandeur. Ainsi c'est le demandeur qui oriente les choix des outils d'analyse.

L'intervenant peut aussi avoir à adapter son angle d'approche aux situations sociales et structurelles qu'il rencontre lors de son enquête.

Enfin, et d'une manière générale, c'est par le biais d'une éthnographie combinatoire* que l'intervenant construira sa méthode. Cette approche se déroule en 3 temps:

- Faire un "inventaire" de tous les actants de l'organisation: comme dans un système configurationnel, l'intervenant doit parvenir à identifier tous les acteurs (et leurs rôles) présents dans la strcuture étudiée. Une fois les acteurs identifiés, il faut ensuite comprendre les outils avec lesquels les acteurs agissent (machines, ordinateur, produit vendu, acheté, services, etc.) afin de visualiser tous les actants présents.

- L'intervenant doit ensuite comprendre les relations qui unissent les acteurs à leurs outils puis celles qui lient les acteurs les uns aux autres. Comme dans un système configurationnel d'interdépendances, c'est la réciprocité et l'intériorisation des contraintes d'influences qui sont mises en avant. L'influence d'un élément sur l'autre n'est peut être pas de la même nature, mais il est indéniable de dire que A influence B et que B influence A. Le tout est de savoir reconnaître l'ordre de l'influence ("les équilibres des jeux de force" selon Norbert Elias, qui passent par des négociations, des argumentaires, des injonctions, etc.).

- Le dernier point d'une analyse dite en ethnographie combinatoire consiste en une schématisation analytique de l'objet en un dispositif global tout en y conservant l'altérité de chacun. Après avoir identifier les actants et les relations qu'ils entretiennent les uns avec les autres, il nous reste à replacer cet ensemble actantiel dans son contexte socio-éco-historique.

"L'éthnographie combinatoire nous montre ce que nous déployons tous dans l'action, ou ce que nous pourrions être amenés à déployer, si nous étions confrontés plus que nous le sommes, et comme d'autres par contre peuvent l'être, à tel dispositif ou à telle disposition actantielle" *.

* = Dodier N. et Baszanger I., "Totalisation et altérité dans l'enquête ethnographique", Revue française de Sociologie, XXXVIII, 1997 (pp.37-66).